预约报装
电话咨询

网络异常如何处理?

2020-11-27 09:46:00
吴玉双
原创
195
摘要:宽带类的小知识科普

网络异常如何处理?

上不了网出现异常,可先自行诊断测试 路由器还是电脑问题。方法是拔出主线,将主线直接连接到电脑,电脑提示错误代码,以下是常见几种错误代码。

1.691:账号和密码输入有误,确认账号和密码无误后重新输入;上次拨号时未退出 (60秒)又拨号,退出后重新拨号;费用到期,续费即可。

2.651(win7系统)/678(xp系统):线路出现问题,可能 宽带公司施工或抢修,联系客服。

3.769:网卡有问题或本地连接禁用。用户可以鲁大师检测网卡后根据提示操作;重新连接即可。

        如果主线直接连到电脑,上网正常,说明路由器设置或其本身出了质量问题。还有一个小常识,路由器需要定时断电。这是因为用户浏览的信息会存储在路由器中,时间一长会造成路由器堵塞,而不定时断一下电可延长路由器寿命,一定程度上解决上网较卡问题。 最后再和大家分享一下,我们平日说的几兆几兆,只是理论上能达到的最大值。也与设备到用户距离有关。还有一个重要点, 大家在使用如果遇到什么问题,一定及时联系客服!!

2020年上海移动 宽带最新套餐资费

名称

编号

速率

时长

宽带费

月租消费

安装费

宽带设备押金

合计

备注

 

 

 

融合宽带

R1

200M

一年

0元/年

58元/月

 

 

 

100元

 

 

 

免收

 

 

 

100元

原号可用

R2

200M

一年

0元/年

58元/月

新开号卡

R3

200M

一年

40元/月

/

 

R4

200M

二年

30元/月

/

新开号卡

R5

300M

一年

0元/年

138元/月

新老均可

R6

500M

一年

0元/年

158元/月

新老均可

R7

1000M

一年

0元/年

288元/月

新老均可

纯宽带

B1

200M

一年

580元

/

/

/

580元

/

B2

200M

二年

1000元

/

/

/

1000元

/


发表评论
评论通过审核后显示。
安装图